APA ITU PABX ?

PABX kepanjangan dari Private Automatic Branch Exchange.

         Sebelum membeli PABX sebaiknya mengerti dan tau hal-hal penting tentang PABX agar investasi anda sesuai dengan kebutuhan, sesuai budged, terencana dan bertujuan jangka panjang. Fungsi utama dari PABX adalah memudahkan komunikasi dengan penelpon dari luar dan komunikasi internal. Komunikasi dengan pihak luar dimudahkan dengan adanya fitur transfer panggilan ke extension yang dikehendaki oleh penelpon. Untuk transfer kita juga bisa melakukan Filter apakah panggilan tersebut akan diterima atau tidak.

        Komunikasi internal yang paling diperlukan adalah intercom yaitu panggilan antar extension di suatu gedung atau di gedung lain. Selain Intercom bisa juga digunakan fitur Paging yaitu panggilan suara kei telpon digital tanpa diangkat atau juga dapat dikoneksikan ke external speaker sebagai sebagai pengeras suara.

Berikut ini Fitur-fitur yang ada di PABX

  1. Intercom
  2. Transfer Panggilan
  3. Blokir panggilan tertentu, Lokal saja, SLJJ saja atau blokir nomor tertentu
  4. Membuat panggilan keluar dengan PIN
  5. Timer/ Pembatasan waktu
  6. Menentukan dering siang dan malam
  7.  Pemblokiran sesuai jam kerja
  8. Fitur suara operator otomatis (DISA)
  9. Paging (Panggilan pengumuman)
  10. Panggilan hanya ke nomor tertentu
  11. Pembagian line telpon
  12. Sadap pembicaraan
  13. Rekam pembicaraan
  14. Billing system (rincian tujuan, durasi, jumlah rupiah dll
  15. Voip
  16. GSM dan CDMA line

Merk Apa?

         Merk dari sebuah produk biasanya menjadi salah satu acuan dalam membeli sesuatu karena dengan merk yang sudah dikenal luas dan terkenal biasanya pelayanan purna jual pun sangat diperhatikan. untuk produk elektronik khususnya PABX layanan purna jual sangat penting, selain garansi dan service, tersedianya spare part dan alat penunjang sangat diperlukan. PABX merupakan produk elektronik yang berbeda dengan produk lain sebab diperlukan tenaga ahli untuk pemasangan hardwarenya dan perlu dilakukan program sesuai dengan fitur yang dibutuhkan oleh konsumen. Maka dari itu jika produk PABX tersebut kurang familiar jika dikemudian hari rusak, perlu upgrade kapasitas, perubahan program dan kebutuhan lainnya akan sulit mencari programmer atau teknisi yang bisa menanganinya. Kalaupun ada tetapi diluar kota tempatnya akan memakan waktu yang lama dan biaya yang lebih mahal sedangkan telpon adalah komunikasi yang sangat penting dalam bisnis. Rekomendasi merk PABX adalah merk yang sudah dikenal luas oleh konsumen baik dari kualitasnya maupun jaringan pemasarannya. 

Kapasitas Berapa?

Di PABX secara umum kapasitas terdiri dari kapasitas line/ CO/ PTT dan kapasitas extension. Kapasitas Line adalah berapa banyak line dari luar baik itu merupakan nomor telkom, GSM atau CDMA dengan alat FWT atau line digital atau IP yang bisa kita koneksikan ke PABX. Sedangkan kapasitas extension ialah banyaknya port yang akan tersambung dengan pesawat telpon baik analogue, digital maupun IP telpon. Untuk PABX Panasonic kapasitas terkecil adalah tipe KXTES824ND, dua tipe yang lain sudah discontinue atau sudah tidak dijual lagi yaitu tipe KXTEB308 dan KXTEM824ND.

Tipe KXTES824ND berarti kapasitas maksimal 8 line 24 extension, kapasitas basicnya adalah 3 line 8 extension. Kapasitas basic ini dapat ditambah lagi dengan penambahan modul kapasitas 3 line 8 extension sehingga kapasitas menjadi 6 line 16 extension. Apabila masih belum cukup dengan 16 extension maka dapat ditambah lagi dengan modul kapasitas 2 line 8 extension dan total kapasitas menjadi 8 line 24 extension. Jika untuk waktu yang akan datang diperlukan pengembangan melebihi 24 extension maka pilihannya adalah Panasonic tipe KXNS300, PABX ini kapasitas basicnya adalah 6 line 16 extension analog, 2 extension digital. Bisa diupgrade atau ditambah menjadi kapasitas maksimal 128 extension dengan satu kabinet berisi 32 extension kali maksimal 4 kabinet.

PABX NEC SL-1000

PABX dengan fitur IP ini sangat layak dipertimbangkan, dengan kapasitas flexibel dari 4 line 8 extension dan bisa dikembangkan sampai dengan 128 extension. Dengan firmware yang sudah versi ke empat membuat performa mesih lebih stabil.

Fungsi utama dan fitur ?

Salah satu alasan dari pemasangan PABX yang akan anda rencanakan adalah fungsi yang terdapat di PABX yang berguna atau menunjang dalam pekerjaan. Apabila tujuan pemasangan PABX hanya untuk sekedar memudahkan komunikasi dan untuk rencana jangka panjang juga tidak ada ke arah pengembangan teknologi komunikasi yang menonjol maka jenis PABX yang dipilih disarankan yang biasa saja karena alasan biaya yang diperlukan. Sering dijumpai sebuah kantor atau perusahaan menggunakan PABX dengan fitur yang komplit seperti PC Console, IP extension dan lain-lain tetapi setelah dipasang sumber daya nya tidak mumpuni atau dengan alasan ribet, nyusain dan sebagainya yang akhirnya digunakan seperlunya hanya untuk intercom transfer panggilan dan nelpon keluar.

Saran :

Konsultasikan kebutuhan PABX anda untuk jangka panjang dengan mengacu kepada kebutuhan komunikasi yang diperlukan. Pertama, dari segi kapasitas extension dan kemungkinan berkembangnya perusahaan yang membutuhkan penambahan extension di kemudian hari. Kedua, apakah cukup hanya dengan PABX jenis analog atau perlu yang digital. Ketiga, beberapa fitur yang membutuhkan jenis PABX yang mahal bisa dilakukan dengan jalan alternative, misalnya VOIP memerlukan PABX yang support VOIP dengan module nya yang mahal dan perlu dukungan internet yang stabil dan tenaga IT bisa dilakukan dengan PABX standar dan menggunakan VOIP external atau dengan GSM router yang bisa mengakali panggilan murah antar cabang.

Permasalahan yang ada sekarang?

Permasalahan yang ada berkaitan dengan PABX dapat diatasi dengan mencari solusi sesuai dengan budget dan kebutuhan. Untuk menambah extension apabila sudah tidak bisa di upgrade kapasitasnya dapat dilakukan penggabungan dua PABX . Tentu saja dengaan satu sistem PABX akan lebih efisien dalam cara pemakaian. Opsi kedua adalah dengan tukar tambah PABX yang ada dengan PABX baru atau seken yang mempunyai kapasitas yang lebih besar.

Pilihan Supplier.

Sangat disarankan untuk memilih supplier PABX dari kota anda atau yang terdekat di kota anda, tentunya dealer yang dapat di percaya. Kenapa? jika dealer dari kota lain yang pasang jika ada kerusakan atau perubahan untuk penanganannya lebih lama dan mahal. Mereka juga biasanya akan bekerja sama dengan dealer lokal untuk menekan biaya.

Untuk Konsultasi mengenai kebutuhan PABX anda Hubungi :

022 7235126, 0817 022 5458, 0813 8848 6020.

 

 

 

 

 
pabx bandung
Pilihan Bahasa
KUNJUNGAN KE WEB INI